Telefonische Kundenberater in Vollzeit & Teilzeit (m/w/d)

advola - Klick, Klick, Hurra!

Du redest wie ein Wasserfall und wirst von allen Quasselstrippe genannt?

Dann mach dieses Talent mit einem Klick zu deinem Traumjob!

Für unseren weltweit bekannten Kunden suchen wir für verschiedene Projekte

Telefonische Kundenberater (m/w/d)

in Vollzeit und Teilzeit

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt Kunden telefonisch bei der Ersteinrichtung von Routern und Endgeräten mit LAN/WLAN 
  • Bei Störungen (DSL, Telefonie, Senderausfall, ...) stehst Du jedem Kunden mit Rat und Tat zur Seite, bearbeitest Störungs-Tickets, veranlasst Gerätetausche bei Defekten oder den Versand von Extra-Zubehör
  • Schriftlich und telefonisch betreust Du Deine Kunden bei den Themen Umzug, Tarif- und Produktgruppenwechsel sowie bei allgemeinen Anfragen und kommunizierst mit Dienstleistern

Dein Profil

  • Du überzeugst mit kaufmännischem und technischem Verständnis und Kundenservice wird bei Dir groß geschrieben 
  • Deine freundliche, kommunikative und lösungsorientierte Art macht Dich aus
  • Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert) und am PC fühlst Du Dich wie zuhause
  • Dieser Bereich ist für Dich neu? Kein Problem, wir freuen uns auch über Quereinsteiger

Deine Chance

ADVOLA - DEINE CHANCE

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Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!